Poštovani roditelji i skrbnici,
kvalitetna zdravstvena zaštita i sigurnost naših pedijatrijskih pacijenata najvažniji su prioritetni interesi Klinike za dječje bolesti Zagreb što podrazumijeva nastojanja i aktivnosti ustanove koje će se i dalje poduzimati kako bi svi postupci i samo okruženje u pružanju zdravstvene zaštite osigurali željene ishode skrbi i zbrinjavanja, uz poštivanje načela humanosti, dostupnosti i zaštite prava pacijenata.
Prilikom provođenja naših prioriteta ne želimo zanemariti niti one koji tu istu zaštitu i pružaju, djelatnike naše Klinike. Isti su često izloženi raznim neprimjerenim ponašanjima, postaju nenamjerni akteri tendencioznih i malicioznih objava na društvenim mrežama koje nerijetko svojim sadržajem direktno krše temeljna ljudska prava djelatnika naše Klinike. Navedenim postupcima često dolazi i do neosnovanog nepovjerenja u osoblje zdravstvenih ustanova općenito. Stoga vas, roditelje naših malih pacijenata, pozivamo da nam se u slučaju bilo kakve pritužbe na rad naših djelatnika, obratite putem obrasca pritužbi kako bi zajednički i konstruktivno riješili sve eventualne probleme i nejasnoće.