ODJEL ZA KVALITETU I UNAPREĐENJE ZDRAVSTVENE ZAŠTITE

Područje rada

• Kvaliteta zdravstvene zaštite
• Standardi kvalitete zdravstvene zaštite
• Promicanje kvalitete zdravstvene zaštite
• Orijentiranost prema pacijentu
• Sigurnost zdravstvenog postupka
• Sljedivost zdravstvenog postupka
• Učinkovitost zdravstvenog postupka
• Djelotvornost zdravstvenog postupka
• Osiguranje kvalitete zdravstvenih postupaka
• Poboljšanje kvalitete zdravstvenih postupaka
• Procjena zdravstvenih tehnologija
• Akreditacijski postupak

Biti regionalni lider za izvrsnost u pružanju zdravstvenih usluga djeci i adolescentima uključujući stalno poboljšanje kvalitete i sigurnosti.

Stalno poboljšanje svih standarda kvalitete mjerljivo kroz utvrđene pokazatelje (indikatore) kvalitete u svim organizacijskim jedinicama primljenjljive pedijatrijskoj populaciji i skrbi za djecu.

Kvaliteta zdravstvene zaštite jest rezultat mjera koje se poduzimaju sukladno suvremenim spoznajama u zdravstvenim postupcima, a koje osiguravaju najviši mogući povoljan ishod

liječenja i smanjenje rizika za nastanak neželjenih posljedica za zdravlje ljudi.

Uključuje primjenu onih zdravstvenih postupaka koji su:

• dokazano korisni i sigurni prema prihvaćenim standardima struke,
• donose najpovoljniji omjer rizika i koristi za pacijenta,
• odgovaraju očekivanju samog pacijenta (korisnika zdravstvene zaštite), i pridonose njegovom osobnom zadovoljstvu.

Osiguranje kvalitete zdravstvenih postupaka jest sustavno praćenje i procjenjivanje obavljanja i rezultata zdravstvenih postupaka, planiranje aktivnosti radi poboljšanja zdravstvene zaštite i prevladavanja utvrđenih nedostataka u cilju ostvarenja učinkovitosti zdravstvenih postupaka i izbjegavanja štetnih neželjenih događaja.

Pokazatelji kvalitete (QI)

Klinički pokazatelji kvalitete su sredstva mjerenja u obavljanju zdravstvenih postupaka određenih vrijednostima koje služe za prikazivanje rezultata tih postupaka i

• mjere kvalitetu pruženih zdravstvenih usluga,
• omogućuju međusobnu usporedbu bolničkih ustanova u: ocjeni kvalitete pružene zdravstvene zaštite i napredovanju u postizanju više kvalitete zdravstvenih usluga kroz vrijeme.

Djelatnici odjela:

Pomoćnica ravnatelja za kvalitetu

• prim. dr. sc. Neda Striber, dr. med.

Medicinske sestre za kvalitetu

• Anita Znaor, dipl. med. techn.
  Antonela Barišić, mag. med. techn.

Medicinska sestra za edukaciju

• Snježana Fusić, mag. med. techn.

Predsjednica Povjerenstva za kvalitetu je pomoćnica ravnatelja za kvalitetu – prim. dr. sc. Neda Striber, dr. med.

• prim. dr. sc. Neda Striber, dr. med.
• doc. dr. sc. Arnes Rešić, prim. dr. med.
• doc. dr. sc. Jasna Leniček-Krleža, spec. med. biochem.
• Mirjana Kakša, bacc. med. techn.
• prim. mr. sc. Maja Batinica, dr. med.
• dr. sc. Marko Bašković, dr. med.
• dr. sc. Sandra Kralik, dr. med.
• Anita Znaor, dipl. med. techn.
• Marijana Šimić Jovičić, dr. med.
• Ana Marija Vranjić, bacc. med. techn.
• Kata Rajič, mag. med. techn.
• Filip Jadrijević Cvrlje, dr. med.
• Jurica Folnožić, mag. radiol. techn.
• Sandra Delač, bacc. med. lab. diagn.
• Ljerka Klarić, mag. pharm.
• Marina Braje, stručni radnik/povjerenik za otpad
• Antonela Barišić, mag. med. techn.

Opis poslova Povjerenstva za kvalitetu:

• provodi aktivnosti vezano za uspostavu sustava osiguranja i poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite,
• provodi aktivnosti vezano za uspostavu sustava sigurnosti pacijenta,
• procjenjuje ispunjavanje standarda kvalitete zdravstvene zaštite u pojedinim djelatnostima zdravstvene ustanove,
• sudjeluje u vanjskim provjerama kvalitete,
• provodi aktivnosti vezano za pripreme za akreditacijski postupak,
• predlaže i sudjeluje u provedbi edukacije iz područja kvalitete zdravstvene zaštite
• surađuje s Agencijom u provedbi plana i programa mjera zaosiguranje, unapređenje, promicanje i praćenje kvalitete zdravstvene zaštite